Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site litto.com.br, operado pela Litto Comércio de Higiene e Materiais Descartáveis e Alimentícios Ltda., com sede em Av. Guilherme Mankel, 451 - Vila Clarice, Pirituba, São Paulo - SP.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, nome da empresa (opcional), telefone e mensagem, quando você solicita um orçamento.
• WhatsApp: ao clicar em qualquer botão de WhatsApp do site, seus dados de contato ficam disponíveis pra nossa equipe dentro do próprio WhatsApp.
• Navegação: dados de uso do site (páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso) coletados automaticamente via Google Analytics e Google Ads.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Entender como o site é utilizado, pra melhorá-lo continuamente;
• Medir a eficácia de campanhas de anúncios (Google Ads).

4. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário de contato são recebidos pela nossa equipe comercial. Utilizamos os seguintes prestadores de serviço pra operar o site:

• Resend — envio dos e-mails gerados pelo formulário de contato;
• Google Analytics e Google Ads — métricas de uso do site e desempenho de anúncios;
• Vercel — hospedagem do site.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies

O site utiliza cookies do Google Analytics e Google Ads para fins de métricas e publicidade. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, o que pode limitar algumas funcionalidades.

6. Uso de imagem

[Texto placeholder — substituir por conteúdo definitivo] A Litto poderá utilizar, em seu site e materiais de divulgação, imagens, depoimentos e logotipos de clientes e parceiros, mediante autorização prévia, exclusivamente para fins institucionais e de demonstração de credibilidade. Qualquer pessoa ou empresa retratada pode solicitar a remoção da sua imagem a qualquer momento pelos canais de contato informados nesta página.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar consentimento previamente dado.

Pra exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis pra proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelo nossoformulário de contato.